出金入金流程
入金作業相關説明
· 入金流程
客戶於交易前應將保證金存入本公司專戶，存入方式為「指定編碼＋7碼期貨帳號」，以便配合銀行虛擬帳號系統辦理自動入金。
※存入銀行帳戶戶名及帳號為
(中文)『凱基期貨股份有限公司客戶保證金專戶』(英文)『KGI FUTURES CO.,LTD.』*存入保證金時點之認定以計入交易人之交易帳戶權益數為準。若因人工及自動化設備作業時間、銀行當機、本身操作錯誤、未依約定之方式辦理入金，或因其他不可抗力之因素導致逾時入帳或無法入帳時，交易及風控(高風險通知、追繳到期代沖銷…等)依契約約定進行。
· 市場別-國内期貨
· 市場別-國外期貨
· 外幣跨行匯款時使用-國内期貨
· 外幣跨行匯款時使用-國外期貨
· 入金時間及方式
當日16:15前存入，列為當日帳；16:15後存入，計入可動用(出金)保證金，列為次日帳。
※若系統執行日結及清盤作業時段(夏令時間05:00~06:00)或冬令時間(約06:00~07:00)時，將暫停接收入金作業。
· 注意事項
1. 本國自然人、法人及境內華僑及外國人參與國內期貨交易收受之存入保證金幣別為:新臺幣、美元、人民幣和日圓；境外華僑及外國人參與國內期 貨交易，保證金收付以臺灣期貨交易所公告之外幣(美元、歐元、日幣、英鎊、澳幣、港幣及人民幣等)為之。
2.存入保證金時點之認定以計入客戶之交易帳戶權益數為準。若因人工及自動化設備作業時間、銀行當機、本身操作錯誤、未依約定之方式辦理入金，或因其他不可抗力之因素導致逾時入帳或無法入帳時，交易及風控(高風險通知、追繳到期代沖銷…等)依契約約定進行。
3.非約定入金之認定及處理：
· 若客戶使用「自動化設備」如(金融卡至ATM轉帳、行動支付)方式執行期貨入金，因無法辨識轉出銀行帳號，將會視為非約定入金，客戶需提供證明文件(轉出帳號與銀行帳號對應證明)，給凱基期貨進行人工比對(應為與本公司約定入金之帳戶)，無誤後方可入帳。
· 匯入客戶保證金專戶應以約定入金帳號及約定幣別存入，請勿以銀行自動換匯功能存入，若以自動換匯功能存入者，則視為非約定入金，本公司依規定必須將該筆款項退回。
· 存入客戶保證金專戶應填寫「虛擬入金帳號」，勿填寫實體帳號，若填寫實體帳號，將視為非約定入金。· 未以約定入金帳號轉入，匯款人或存款人姓名與期貨帳戶戶名不相同或無法辨識者，本公司將視為非約定入金。
· 客戶須於國內期貨營業日08:00-14:00向本公司辦理退款手續，非上述時段，本公司將無法及時處理退款事宜。
· 非約定入金退款作業不以備齊退款所需文件當日為限，若非約定入金退款筆數過多將會延遲非於當日辦理。
· 處理方式：
出金作業相關説明
· 出金流程
· 出金時間
- 第一批收件至10:00止。
- 第二批收件至14:00止。
- 14：00後申請者併入次一營業日10：00作業，權益數立即扣除(涉及換匯除外)。
· 出金注意事項
- 出金申請限客戶本人提出，被授權人不得代為申請。
- 申請外幣出金另須約定外幣出金帳號，跨行匯款尚須提供A.客戶英文姓名B. SWIFT CODE C.銀行英文名稱、住址(可向開戶銀行索取資料)，若無約定僅受理以台幣辦理出金。
- 外幣出金申請匯款匯費由出金金額內扣除。
- 美元於受理時間內提出申請可於當日入帳，美元之外的幣別非當日入帳。
- 出金申請有可能因本公司、銀行或財金資訊中心傳送異常、通訊設備故障或其他不可抗力之因素，將導致逾時或無法如期入帳。
- 客戶從事國內或國外期貨交易之任一帳務發生超額損失 (over loss)時，本公司將暫停該客戶所有帳號，提領國內及國外之保證金或權利金申請，直至補足超額損失差額。
換匯&互轉
· 換匯
- 由客戶本人於週一～週五14：00前以人工（臨櫃、電話）提出申請。
- 國內期貨之外幣非因交易產生損益不得進行換匯。
- 每周四進行例行換匯(遇假日提前一營業日)，換匯日前一營業日，客戶之超額保證金餘額為負數者，由本公司主動辦理換匯互轉
· 互轉
- 申請時間及方式：同出金申請時間及方式
- 國內帳務最終認列時間為16：15，16:15後申請者，國內列為次日帳。
- 若系統執行日結及清盤作業時段遇夏令時間(約台灣時間(下同)05:00~06:00)或冬令時間(約06:00~07:00)時，網路將暫時無法執行互轉作業，僅能先人工登記受理，待日結完畢再執行互轉作業。
